Las unidades de cassette funcionan de la misma manera que las unidades de sistema split, con la diferencia de que los casetes se instalan en el techo en lugar de en la pared. La unidad interior se encuentra al ras de su techo y distribuye aire acondicionado a través de dos, tres o cuatro lados de la unidad. La unidad exterior de un aire acondicionado de cassette está montada en el exterior, de la misma manera que lo sería para una unidad convencional de sistema split montado en la pared.